В ходе состоявшейся 11 января пресс-конференции о профилактике и борьбе с эпидемией коронавируса в г. Чжэнчжоу стало известно, что большие данные весьма эффективны при оказании медицинской помощи жителям Чжэнчжоу.

8 января городская платформа комплексного обслуживания Чжэнчжоу, приложение «Чжэнхаобань», в срочном порядке запустила «зеленый канал для беременных женщин» и функцию «обращение за медицинской помощью». Новые функции приложения предоставляют горожанам возможность получить онлайн-консультации у врача.

Присутствоваший на пресс-конференции замдиректора Управления больших данных г. Чжэнчжоу Шэн До заявил, что «зеленый канал для беременных женщин» включает три основные фукнции: зеленый коридор для беременных женщин, зеленый коридор для новорожденных и консультации по беременности. После выбора соответствующей функции система автоматически осуществляет сбор данных: номер идентификационной карты, фамилию и имя, информацию о местоположении пациента. Гражданам нужно всего лишь выбрать свой район и тип режима (режим карантина, режим контроля и управления, режим профилактики, другое), а также симптомы (боль в животе, кровотечение, отхождение околоплодных вод и т.д.

«Работающая круглосуточно специальная бригада врачей из Больницы охраны здоровья матери и ребенка г. Чжэнчжоу, приняв заявку, в соответствии со степенью важности предоставляет медицинские консультации или оказывает своевременную медицинскую помощь. Таким образом, сформирована комплексная модель обслуживания, включающая срочное информирование и быстрое реагирование, и обеспечивающая оказание своевременной медицинской помощи беременным женщинам и новорожденным. В случае чрезвычайной ситуации дежурный врач свяжется по внутренней линии с центром скорой помощи, чтобы организовать доставку пациента в больницу в рамках системы «замкнутого цикла». Шэн До заявил, что по состоянию на 19:30 часов 10 января, было принято 852 заявки по «зеленому каналу для беременных женщин», рассмотрено 849 заявок, в частности 202 заявки об оказании срочной медицинской помощи беременным женщинам и новорожденным.

Функция «обращение за медицинской помощью» включает в себя «онлайн-консультации» и «уход на дому». Функция «онлайн-консультации» позволяет гражданам получить дистанционную видео-, телефонную консультацию врача и консультации на базе искусственного интеллекта. Это позволяет людям в любое время и в любом месте получать стандартную медицинскую помощь и пользоваться услугами по доставке лекарств на дом. Для людей с особыми потребностями, таких как недееспособные пожилые люди, беременные женщины, новорожденные, предусмотрена функция «уход на дому». Центральная больница г. Чжэнчжоу в зависимости от потребностей граждан предоставляет услуги по уходу на дому. Шэн До заявил, что по состоянию на 18:00 часов 10 января онлайн-консультации получили 13736 чел., заведены карточки для 185 чел., оказан уход на дому 1100 чел.

Функция «служба профилактики эпидемии» в приложении «Чжэнхаобань» получила обновление. С помощью указанной фукнции можно получить доступ к различной информации, связанной с профилактикой эпидемии: «большие данные для отслеживания перемещений граждан», «запрос данных об уровне эпидемиологического риска», «политика разных регионов по профилактике и борьбе с эпидемией» и т.д. Добавлены также новые функции – «проверка состояния здоровья во время карантина», «регулирование вопросов граждан, находящихся на карантине».